CRM & E-Mail Marketing Agentur für Online Shops

Mehr Wiederkäufe und höherer CLV durch personalisierte Flows & Kampagnen.

Kostenloses Erstgespräch

Case Studies

5.0 Bewertung

Warum CRM & E-Mail Marketing in 2025 unverzichtbar ist

90% aller Online Shops stehen vor folgenden Herausforderungen:

Steigende Werbekosten

Paid Ads werden immer teurer und die Abhängigkeit steigt.

Schwache Kundenbindung

Viele Shops verlieren Kunden nach dem ersten Kauf.

Fehlende Ressourcen

Oft fehlt das Know-How und/oder die Kapazität für erfolgreiches E-Mail Marketing.

E-Mail & CRM Agentur für 7- bis 8-stellige DTC Brands

Deine Vorteile von einer Zusammenarbeit mit uns.

Höhere Profitabilität durch Wiederkäufe

Die Marge von Einmalkäufern ist aufgrund der hohen CAC gering. Wir sorgen für eine höhere Wiederkaufrate.

Mehr Unabhängigkeit von Paid Ads

Glückliche Kunden, die deine Marke lieben, kaufen auch ohne bezahlte Werbemaßnahmen erneut bei dir ein.

Tieferes Kundenverständnis

Die Analyse und Erzeugung von Kundendaten sind das Fundament für effektive Personalisierung.

Wissenstransfer an dein Team

Greife auf unsere 10-jährige CRM Erfahrung zurück und integriere sie in dein Team für nachhaltigen Erfolg.

Blitzschnelle Bearbeitung

Wir arbeiten nur mit einer begrenzten Anzahl an Kunden und garantieren so eine schnelle Bearbeitung auf Top-Niveau.

Individuelle Betreuung ohne Mindestlaufzeit

Knebelverträge mit langen Laufzeiten sind nicht unser Ding. Bei uns kannst du monatlich kündigen oder upgraden.

Consulting

CRM-Mentoring + KPI-Reports

Growth

Full-Service E-Mail Marketing

Scale

Omni-Channel-CRM

Weekly KPI-Check

Strategie-Call

Audit & Roadmap

Inhouse-Training

24/7 Support

Master-Template

Flow-Optimierung

3 Kampagnen/Woche

A/B-Testing

Deliverability-Check

Lead Gen & Growth

Customer Insights

Postkarten-Marketing

Performance-Report

WhatsApp Marketing

Loyalty-Programm

Referral-Programm

Subscription-Modelle

App-Push

Omni-Channel-Strategie

Kostenloses Audit

Jetzt Slot sichern

Unsere Business Partner

Wir arbeiten mit deinen Lieblingsbrands zusammen

Von Scale Ups bis Fortune500 Unternehmen finden wir die richtige Lösung für maximale Ergebnisse.

SUSHI BIKES

+221% E-Mail Marketing Umsatz.

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femtis

+197% wiederkehrende Kundinnen.

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Foot Locker

Die beliebteste Loyalty Kampagne in Europa.

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Heavysaurus

+83% mehr Bestellungen als im Vorjahr.

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“minth hat all unsere CRM, E-Mail & Loyalty Maßnahmen geprüft und extrem wertvolle Handlungsempfehlungen zur Optimierung sowie das Wissen an unser Team gegeben.”

Yasemin Mecit

Head of CRM @ SNOCKS

“Das Team von minth hat unser gesamtes E-Mail Marketing von neu aufgebaut und bereits im ersten Monat hohe 5-stellige Umsätze für uns erzielt.”

Nora Michels

Co-Founder @ drink&paint

“Gemeinsam mit minth holen wir das Maximum aus unserem CRM und haben nahezu alle KPI im Bereich E-Mail Marketing um knapp 20% steigern können.”

Lisa Willmann

CMO @ SUSHI BIKES

“Die Wiederkaufrate und die Umsätze aus dem E-Mail Marketing haben sich seit der Zusammenarbeit mit minth vervierfacht.”

Shivi Gupta

Founder @ VEDIC LAB

"Gemessen an der Engagement Rate, haben wir mithilfe von minth die bisher populärste Foot Locker Treuekampagne in Europa auf die Beine stellen können.”

Michiel Roodvoets

Senior Loyalty Marketing Manager @ Foot Locker

Insights, wofür andere Agenturen Geld verlangen

Wir wissen wie komplex CRM sein kann und genau deswegen erklären wir es in unserem Newsletter, Blog, auf YouTube und im Podcast so einfach wie möglich.

Blog

Mit viel Know-How aus der Praxis. Schritt-für-Schritt Anleitungen zu E-Mail Kampagnen, Flows, Pop-Ups und noch viel mehr.

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Jede Woche kurz und kompakt:

Wertvolle Tipps & Tricks

inspirierende Blueprints

KPI Benchmarks

Bitte überprüfe dein Postfach (ggf. auch den Spam Ordner) und bestätige deine E-Mail Adresse.

PS: Falls du dich bereits für unseren Newsletter angemeldet hast, musst du deine E-Mail Adresse nicht erneut bestätigen.

Ups! Hier ist etwas schiefgelaufen. Bitte versuche es erneut oder schreib uns direkt an start@minth.io

Podcast

In unserem Podcast "Kunde ist König" plaudern bekannte Gesichter der deutschen E-Commerce Szene aus dem Nähkästchen.

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FAQ

Für den Fall, dass du noch Fragen hast, bevor du ein kostenloses Erstgespräch mit uns vereinbarst.

Warum ist CRM & E-Mail Marketing auch in 2025 noch relevant?

Die kurze Antwort: Steigende CAC

Die steigenden Kosten in der Neukundengewinnung und der Produktion erfordern, dass Unternehmen ihren Fokus auf die Kundenbindung verlagern. Einmalkäufer erzeugen meist einen sehr niedrigen, teilweise sogar negativen Deckungsbeitrag. So ist kein nachhaltiges, planbares und sicheres Wachstum möglich. Wiederkehrende Kunden sind essenziell für eine langfristige Profitabilität. Allein durch diese Erkenntnis und die Ableitung der notwendigen Maßnahmen, kann das Unternehmensergebnis deutlich verbessert werden.

Wie verbessert ihr mein CRM & E-Mail Marketing?

Die kurze Antwort: High CLV Kunden identifizieren, aktivieren & weitere gewinnen

Mit unserem ganzheitlichen E-Mail Marketing Ansatz unterstützen wir dich dabei den CLV zu steigern, indem wir die Wiederkaufrate und den AOV zu erhöhen. Dafür helfen wir dir bei der Identifikation deiner profitabelsten Kunden, aktivieren diese zur besten Zeit, über den richtigen Kanal mit dem optimalen Angebot, sodass sie zu wiederkehren Kunden werden, um sie letztendlich zu Fans deiner Marke werden zu lassen. Dabei begleiten wir dich von der Strategie bis zur Umsetzung und optimieren kontinuierlich.

Auf welche Tools und Shopsysteme seid ihr spezialisiert?

Die kurze Antwort: Klaviyo und Shopify

Aus vergangenen Projekten und Migrationen kennen wir uns mit einer Vielzahl an Tools wie Omnisend, Emarsys, HubSpot und Shopsystemen wie WooCommerce und Shopware aus. Am effektivsten arbeiten wir jedoch mit einer Kombination aus Klaviyo und Shopify, da es die meisten Schnittstellen liefert und perfekt miteinander funktioniert. Zusätzlich haben wir noch Business Partner, die uns mit ihren Tools in weiteren Bereichen wie WhatsApp und Postkarten Marketing sowie Loyalty Programmen, Reviews, (Post Purchase) Surveys und Attribution-Analysen unterstützen.

Was unterscheidet euch von anderen Agenturen?

Die kurze Antwort: Unser ganzheitlicher Ansatz + 10 Jahre Erfahrung

Wir bei minth haben über 10 Jahre CRM Erfahrung und verfügen aufgrund einer Vielzahl an Projekten mit großen, innovativen Marken über die richtige Expertise, um dein CRM & E-Mail Marketing auf das nächste Level zu heben. Unser ganzheitlicher Ansatz geht von der Strategie, über die Konzeption bis zur operativen Umsetzung und wird kontinuierlich für deine Zielgruppe & Produkte optimiert.

Wie viel kostet die Zusammenarbeit?

Die kurze Antwort: Individuell (Projekte oder Retainer mit Fixum / Revshare möglich)

Je nach Größe deines Unternehmen in Bezug auf Kunden, SKUs & Mitarbeiter (Inhouse Team) sowie vorhandenen Tools kann der Umfang unserer Dienstleistung variieren. Um dir eine genauere Einschätzung über den Preis geben zu können, bieten wir eine kostenlose und unverbindliche Potenzialanalyse nach unserem Erstgespräch an. Du kannst unter "Kontakt" direkt einen Termin mit uns vereinbaren.

Wie arbeitet ihr mit Inhouse Teams zusammen?

Die kurze Antwort: Done For You, Done With You oder Consulting Only

Je nachdem wie die Strukturen in deinem Unternehmen aufgebaut sind, arbeiten wir eng mit deinem Inhouse Team zusammen oder auch völlig autark. Die Erfahrung zeigt, dass ein Mix aus Done For You, Done With You und Consulting Only je nach Aufgabenfeld zum Einsatz kommt. Unser Ziel ist es, dein Inhouse Team besser zu machen. Bei größeren Teams geben wir gerne auf Wunsch auch Workshops zu aktuellen Trends & Best Practices rund um E-Mail Marketing & CRM.

Welche Märkte & Sprachen könnt ihr bedienen?

Die kurze Antwort: Europa & USA - Deutsch & Englisch

Unser Office ist in München, weshalb wir uns schon immer in der DACH Region zu Hause gefühlt haben. In den vergangenen Jahren haben wir zudem Kampagnen in weiteren europäischen Ländern wie England, Frankreich, Spanien, Italien und den Niederlanden umgesetzt. Auch in den USA haben wir bereits mit einigen Kunden zusammengearbeitet. Unser E-Mail Marketing Ansatz "Made in Germany" erfüllt alle Voraussetzungen, um im US Markt profitabel wachsen zu können.